Rezept online einreichen und Versorgung starten.
Sie haben ein Rezept für ein Hilfsmittel, eine orthopädische Versorgung, Rehatechnik, Homecare oder Verbandmittel? Reichen Sie Ihr Rezept bequem online ein. Wir prüfen Ihr Anliegen und leiten es an die passende Fachabteilung weiter.
So funktioniert die Rezeptübermittlung.
Laden Sie Ihr Rezept hoch und geben Sie uns die wichtigsten Kontaktdaten. Danach kann Ihr Anliegen intern geprüft und an die richtige Fachabteilung weitergeleitet werden.
Rezept fotografieren
Fotografieren oder scannen Sie Ihr Rezept gut lesbar, möglichst vollständig und ohne abgeschnittene Ränder.
Daten eintragen
Geben Sie Ihre Kontaktdaten und kurze Informationen zum Anliegen ein.
Absenden
Übermitteln Sie Rezept und Anfrage digital an unser Team.
Rückmeldung erhalten
Wir prüfen die Unterlagen und melden uns zu den nächsten Schritten.
Was sollte gut erkennbar sein?
Je besser das Rezept und Ihre Angaben lesbar sind, desto schneller kann Ihr Anliegen zugeordnet und bearbeitet werden.
- Das vollständige Rezept ist gut lesbar fotografiert oder eingescannt.
- Name, Datum, verordnetes Hilfsmittel und ärztliche Angaben sind erkennbar.
- Sie geben eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Rückfragen an.
- Bei speziellen Anliegen beschreiben Sie kurz, worum es geht.
- Bei Standortwunsch können Sie Ihre bevorzugte Filiale nennen.
Rezept hochladen
Übermitteln Sie Ihr Rezept und Ihre Kontaktdaten über das vorhandene Online-Formular. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns zu den nächsten Schritten.
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Weitere InformationenFür viele Versorgungsbereiche nutzbar.
Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Bereich zuständig ist, ist das kein Problem. Wir ordnen Ihr Anliegen intern zu.
Rehatechnik
Rezepte für Rollstuhl, Rollator, Pflegebett, Badhilfen, Transferhilfen oder weitere Rehatechnik.
Orthopädietechnik
Rezepte für Orthesen, Bandagen, Prothesen, Einlagen oder individuelle orthopädische Hilfsmittel.
Homecare & Wundberatung
Rezepte für Homecare-Versorgung, Verbandmittel, Pflegehilfsmittel oder beratungsintensive Versorgung.
Bitte achten Sie auf gut lesbare Unterlagen.
Unscharfe, abgeschnittene oder unvollständige Rezeptbilder können Rückfragen verursachen. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob alle Angaben erkennbar sind.
Antworten auf typische Fragen zur Rezeptübermittlung.
Hier finden Sie erste Orientierung. Für konkrete Fragen melden wir uns nach Prüfung Ihrer Anfrage.
Kann ich jedes Rezept online einreichen?
Sie können Rezepte rund um Hilfsmittelversorgung, Rehatechnik, Orthopädietechnik, Sanitätshausbedarf, Homecare oder Verbandmittel online übermitteln. Sollte ein anderer Bereich zuständig sein, melden wir uns entsprechend zurück.
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Geeignet sind in der Regel PDF, JPG oder PNG. Wichtig ist, dass das Rezept vollständig und gut lesbar ist.
Was passiert nach dem Absenden?
Ihre Anfrage wird geprüft und an die passende Fachabteilung weitergeleitet. Danach erhalten Sie eine Rückmeldung zu den nächsten Schritten.
Muss ich das Original-Rezept später noch vorlegen?
Je nach Versorgung und Kostenträger kann das Original-Rezept weiterhin benötigt werden. Wir informieren Sie, wenn dies für Ihre Versorgung erforderlich ist.
Kann ich auch ohne Rezept anfragen?
Ja. Wenn Sie noch kein Rezept haben oder zunächst Beratung wünschen, nutzen Sie bitte die Kontaktseite oder wenden Sie sich an eine Filiale.
Welche Daten sollte ich zusätzlich angeben?
Hilfreich sind Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugter Standort und eine kurze Beschreibung, worum es geht.
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Noch unsicher, ob Ihr Rezept hier richtig ist?
Kein Problem. Reichen Sie es ein oder kontaktieren Sie uns. Wir leiten Ihr Anliegen an die passende Fachabteilung weiter.